Деятельность общественных приемных партии «Нұр Отан» направлена на получение альтернативной, независимой от государственных органов информации о ситуации в регионах страны. Внедрен сервисно-ориентированный подход к работе с населением по примеру передового опыта таких стран как Южная Корея, Сингапур, Дания.
